Alle fragen Sie.
Wer entscheidet ohne Sie?

Wenn Menschen eine Entscheidung zurückgeben, lohnt sich die Frage nach ihrer Erfahrung. Wurde die letzte eigenständige Entscheidung später revidiert? War das Ziel unklar? Oder war zwar Verantwortung übertragen worden, der notwendige Zugang zu Informationen aber nicht?

Ich schaue deshalb zuerst auf die Bedingungen, unter denen entschieden wird. Eine Rückfrage kann Ausdruck von Sorgfalt sein. Sie kann aber auch zeigen, dass ein Unternehmen seine Entscheidungskraft an einer Stelle gebündelt hat, an der sie längst zum Engpass geworden ist.

Wählen Sie eine Entscheidung, die regelmäßig bei Ihnen landet. Klären Sie mit der zuständigen Person, was sie dafür wissen muss, was sie eigenständig entscheiden darf und wann Ihre Beteiligung tatsächlich erforderlich ist. Halten Sie diese Vereinbarung so konkret, dass beide Seiten sie im Alltag wiedererkennen.

Dann kommt der anspruchsvolle Teil: Lassen Sie diesen Raum auch bestehen, wenn die Person einen anderen Weg wählt. Solange die vereinbarten Grenzen eingehalten werden, kann gerade dieser Unterschied zeigen, dass Verantwortung tatsächlich übernommen wird.

Zukunftskapital wächst für mich dort, wo ein Unternehmen auch ohne die ständige Verfügbarkeit einer einzelnen Person handlungsfähig bleibt. Das entlastet den Inhaber. Vor allem aber schafft es Raum für die Menschen und Entscheidungen, die die nächste Entwicklungsphase tragen sollen.